ફરિયાદ નિવારણ
GujaratMirror.com એક સમાચાર એગ્રીગેટર વેબસાઇટ છે. લાગુ પડતા કાયદા અને તેની વ્યાખ્યાઓને આધારે વેબસાઇટની intermediary તરીકેની ભૂમિકા સંબંધિત લાગુ જોગવાઈઓનું પાલન કરવામાં આવે છે. Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 હેઠળ ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીની વિગતો અને ફરિયાદ નોંધાવવાની રીત નીચે આપવામાં આવી છે.
ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી
- નામ: Ashish Detroja
- ઈમેલ: grievance@gujaratmirror.com
ફરિયાદ કઈ બાબતે નોંધાવી શકાય
- તમારા કોપીરાઇટ, ટ્રેડમાર્ક કે અન્ય બૌદ્ધિક સંપત્તિ અધિકારનો ભંગ થતો હોય એવી કોઈ મથાળું, અંશ કે તસવીર;
- નિયમો અને શરતોમાં દર્શાવેલ પ્રતિબંધિત સામગ્રી;
- તમારી ખાનગી માહિતી, તસવીર કે ઓળખ સંબંધિત વાંધો, અથવા Digital Personal Data Protection Act, 2023 હેઠળના તમારા અધિકારો;
- ખોટી, અધૂરી કે ગેરમાર્ગે દોરતી માહિતી;
- વેબસાઇટના ઉપયોગ સંબંધિત અન્ય કોઈ ફરિયાદ.
ફરિયાદમાં શું આપવું
ફરિયાદ ઝડપથી ઉકેલી શકાય તે માટે નીચેની વિગતો આપવા વિનંતી છે:
- તમારું નામ અને સંપર્ક માહિતી (ઈમેલ અથવા ફોન);
- જે પાનાં અંગે ફરિયાદ છે તેની સંપૂર્ણ લિંક (URL) — એક કરતાં વધુ હોય તો દરેકની;
- ફરિયાદ શું છે તેની સ્પષ્ટ વિગત;
- કોપીરાઇટ કે માલિકી અંગેની ફરિયાદ હોય તો, તમે અધિકારધારક છો અથવા તેમના અધિકૃત પ્રતિનિધિ છો તે દર્શાવતો પુરાવો;
- તમારી જાણ મુજબ ફરિયાદમાં આપેલી માહિતી સાચી છે તેવું નિવેદન.
અમે કેટલા સમયમાં જવાબ આપીશું
- 24 કલાકમાં — ફરિયાદ મળ્યાની પહોંચ (acknowledgement) આપવામાં આવશે.
- 7 દિવસમાં — ફરિયાદની તપાસ કરીને તેનો નિકાલ કરવામાં આવશે અને પરિણામ જણાવવામાં આવશે.
- લાગુ પડતી ઝડપી સમયમર્યાદા: કાયદા હેઠળ ખાસ ઝડપી કાર્યવાહી જરૂરી હોય તેવી ફરિયાદો માટે લાગુ પડતી સમયમર્યાદા મુજબ કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
ફરિયાદ યોગ્ય જણાય અને સંબંધિત સામગ્રી GujaratMirror.com પર ઉપલબ્ધ હોય, તો લાગુ પડતી નીતિ અને કાયદા અનુસાર તે સામગ્રીને દૂર, અક્ષમ અથવા તેની લિંક/પ્રદર્શન અંગે યોગ્ય કાર્યવાહી કરવામાં આવી શકે છે.
સામગ્રી હટાવવાની વિનંતી
માત્ર સામગ્રી હટાવવાની વિનંતી માટે નીચેનું સરનામું પણ વાપરી શકાય છે — તે આ વેબસાઇટના દરેક પાનાના તળિયે પણ આપેલું છે: report@gujaratmirror.com
કોપીરાઇટ અને સામગ્રી અંગેની અમારી સંપૂર્ણ નીતિ માટે ડિસ્ક્લેમર અને કોપીરાઇટ જુઓ, અને વપરાશના નિયમો માટે નિયમો અને શરતો જુઓ.